春節(jié)前夕，一位男子為妻子精心挑選了一份新年禮物——金手鐲。然而，這份看似精美的禮物卻隱藏著巨大的消費(fèi)陷阱。

據(jù)報道，該男子在選購金手鐲時，并未從店員那里得知手鐲的具體克重信息。待他回家仔細(xì)稱重后，驚訝地發(fā)現(xiàn)，手鐲的價格竟然高達(dá)當(dāng)日金價的兩倍!

 

事情的經(jīng)過是這樣的，男子的妻子在收到手鐲后，不久便發(fā)現(xiàn)手鐲出現(xiàn)了嚴(yán)重的變形和凹陷。于是，他們決定前往店家進(jìn)行退換貨。但在查閱購買憑證時，他們震驚地發(fā)現(xiàn)，憑證上并沒有標(biāo)明手鐲的克重信息。回憶起購物過程，店員在推銷時主要強(qiáng)調(diào)了手鐲的工藝和折扣優(yōu)惠，而對于克重這一關(guān)鍵信息，卻避而不談。

面對這種情況，他們向店家提出了退貨要求。然而，店員卻以“一口價產(chǎn)品不允許退換，只能換貨”為由拒絕了他們的請求。

 

對于這一現(xiàn)象，市場監(jiān)管部門也表達(dá)了關(guān)切。他們強(qiáng)調(diào)，商家在銷售一口價金飾時，有責(zé)任和義務(wù)明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品的克重信息。商家不應(yīng)利用消費(fèi)者對金飾知識的缺乏，故意隱瞞關(guān)鍵信息，損害消費(fèi)者的權(quán)益。

消費(fèi)者的權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞直Ｗo(hù)。商家在銷售產(chǎn)品時，也應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，真誠對待消費(fèi)者，避免類似問題的發(fā)生。

綜上所述，消費(fèi)者在購買黃金首飾時，應(yīng)提高警惕，留意產(chǎn)品的克重和價格信息。同時，商家也應(yīng)盡到告知義務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個公平、透明的購物環(huán)境。