隨著電競網(wǎng)吧的不斷提檔升級，如今提供餐食、住宿、洗漱等服務(wù)的網(wǎng)咖已不鮮見，不過大部分餐食仍較為簡易。近日，武漢一家網(wǎng)吧內(nèi)海鮮自助區(qū)大排長隊(duì)的視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，令不少網(wǎng)友驚訝：“這年頭網(wǎng)吧都卷上海鮮自助了？”10月20日，該網(wǎng)咖負(fù)責(zé)人告訴記者，海鮮自助是其店鋪的特色服務(wù)之一，推出以來反響不錯。店內(nèi)提供早餐、晚餐和夜宵，均由專業(yè)廚師現(xiàn)做。單次購買價格為68元，新顧客或充值200元即可獲贈一餐；若在網(wǎng)吧內(nèi)(膠囊或電競酒店)住宿，則可免費(fèi)享用三餐。

網(wǎng)吧提供的海鮮自助。圖/九派新聞記者 符程郡

記者在現(xiàn)場看到，當(dāng)天餐品中有螃蟹、扇貝、豆腐、茄子等7個菜品，還有水果、點(diǎn)心供選擇，不少顧客在選擇餐食。常客袁先生表示，他經(jīng)常前來就餐，充值或包夜就能獲得自助券，相當(dāng)于省下一頓外賣錢。“雖然上網(wǎng)價格比一般網(wǎng)吧要高，但考慮到餐飲、洗漱、停車等增值服務(wù)，我還是愿意來。”負(fù)責(zé)人介紹，該品牌主要面向高端用戶，設(shè)有電競區(qū)、電競膠囊和電競酒店，總面積約三千平方米。電競區(qū)收費(fèi)分為多個檔位，每小時15.9元至35元不等。除普通上網(wǎng)區(qū)域外，還提供電競酒店和電競膠囊住宿服務(wù)。所有顧客都可以獲得免費(fèi)淋浴、洗衣烘干服務(wù)。在他看來，隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高，網(wǎng)吧行業(yè)必須注重環(huán)境體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)的裝修與設(shè)備是基礎(chǔ)，服務(wù)品質(zhì)也需持續(xù)提升。 值得一提的是，該網(wǎng)吧所有大廳區(qū)域禁止吸煙。負(fù)責(zé)人坦言，盡管這一規(guī)定導(dǎo)致部分客戶流失，但能為不吸煙的顧客營造更舒適、健康的環(huán)境，提升整體體驗(yàn)。“如今顧客選擇外出上網(wǎng)，注重的是氛圍、環(huán)境與綜合體驗(yàn)。”