近日,河南鄭州一位企業(yè)老板因?qū)偃f元利潤中的85%分給員工引發(fā)關(guān)注,其公司300多名員工中超過80%是需要照顧家庭的寶媽,獨特的“員工第一”管理模式為當(dāng)代企業(yè)管理提供了新思路。
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在普遍強調(diào)“狼性文化”與“996工作制”的當(dāng)下,鄭州一家企業(yè)的反其道而行之令人耳目一新。這家專注于本地服務(wù)的企業(yè),在創(chuàng)始人張老板(應(yīng)要求化名)的帶領(lǐng)下,始終堅持“企業(yè)賺得少,員工拿得多”的分紅原則。更特別的是,公司特意招聘需要兼顧家庭的寶媽群體,為她們量身定制了靈活的工作制度。
據(jù)了解,在剛剛過去的財年,該公司實現(xiàn)凈利潤約100萬元。按照張老板制定的分紅方案,85萬元被直接分配給員工,管理層僅保留15萬元用于公司發(fā)展。這一分配比例遠高于行業(yè)平均水平。
“錢是大家賺的,自然應(yīng)該大家分。”張老板在內(nèi)部會議上這樣解釋他的決定。一位入職三年的李姓員工透露:“去年我拿到手的分紅相當(dāng)于10個月工資,今年比例更高了。”
更令人驚訝的是公司的用工結(jié)構(gòu)。在300多人的團隊中,寶媽數(shù)量達到260余名,占比超過80%。為此,公司實施了獨特的“寶媽友好政策”:允許彈性上下班以便接送孩子;孩子生病時可居家辦公;設(shè)立“親子接待日”緩解員工的育兒壓力。
盡管分紅比例驚人,但公司運營數(shù)據(jù)卻顯示出良性發(fā)展態(tài)勢:
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員工年均離職率不足5%,遠低于同行業(yè)20%-30%的水平
人均產(chǎn)值連續(xù)三年保持15%以上的增長
客戶滿意度達到98.2%,老客戶續(xù)約率超九成
這些數(shù)據(jù)印證了張老板的經(jīng)營理念:“員工滿意才能帶來客戶滿意,最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”
在這里工作,我既能實現(xiàn)職業(yè)價值,又不耽誤照顧家庭。”一位王姓寶媽員工表示,這種工作模式讓她在育兒和事業(yè)間找到了平衡點。
人力資源管理專家劉教授分析認為:“這家企業(yè)的做法實際上構(gòu)建了良性的雇主品牌效應(yīng)。高員工滿意度帶來了高質(zhì)量服務(wù),進而促進企業(yè)盈利,形成正向循環(huán)。這為中小企業(yè)如何吸引和留住人才提供了新思路。”
當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)協(xié)會負責(zé)人也表示,這種“員工第一”的理念值得借鑒,特別是在當(dāng)前就業(yè)市場競爭激烈的環(huán)境下。
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這家鄭州企業(yè)的實踐,向人們展示了一種不同于傳統(tǒng)管理模式的可能性。當(dāng)越來越多的企業(yè)抱怨“招人難、留人難”時,這里卻保持著穩(wěn)定的人才隊伍和持續(xù)的增長勢頭。
這不禁讓人思考:在追求利潤最大化的商業(yè)邏輯之外,是否存在更可持續(xù)的發(fā)展路徑?企業(yè)的社會責(zé)任與商業(yè)成功是否能夠真正統(tǒng)一?或許,這家企業(yè)的答案已經(jīng)給出了啟示:善待員工,就是最好的商業(yè)策略。