最近市場如何?賣的最多的是什么配置和顏色?
這個月每天有25批進店客戶,其中每10個客戶里有3個是來看MONA M03的。相比前兩個月,進店量沒有太大變化,P7+的上市把客流給維持住了。
最暢銷的配置是中配620超長續(xù)航,最受歡迎的顏色是灰色,占比達到40%,等車時間預(yù)計要10周。
所有配置的藍色都是最難賣的,同樣需要等10周,好在產(chǎn)量比較少,主要原因是客戶感覺顏色不夠高級,有種莫名的塑料感。
因為交付遲緩,M03受到影響蠻大的,很多人一是擔心拿不到今年的補貼,同時也怕春節(jié)返鄉(xiāng)時開不上車。
誰在看這個車?買車用戶都是什么樣的?
MONA M03的用戶群體以年輕人居多,六七成客戶是第一次購車。
車主陳老師,每天擠地鐵上下班叫苦不迭,工作兩年多攢了點積蓄,尋思著終于可以入手一臺車了。她預(yù)算是十多萬,這個價位的比亞迪和埃安輪番逛了一遍,總體感覺low low的,最后還是在同事的引薦下看了MO3,第一次來就被顏值所折服。女生買車都是這樣,配置智能化這些都不關(guān)注,好看順眼才是王道,一看預(yù)算剛好,廢話不多說,直接就下單了。
對比最多的是哪款車型?
廠家內(nèi)訓(xùn)競品主要是海豹06和銀河E5,實際接待中對比最多的是海豹06,10個里面占到了4個。對比海豹06 最多的配置是120KM尊享型,原因是價格一樣的情況下沒有續(xù)航焦慮。
故事得從那天早晨起床說起,我有個二次邀約客戶到店,幸福二選一,要么03,要么06。我準備用我的三寸不爛之舌好好和客戶聊聊,所以刷牙時把舌頭也刷得特別干凈。見到面傻了,明明說好一個人來的,卻偏偏又帶上了老婆,滿腦子想著快速進入逼單環(huán)節(jié),實際情況是又從頭開始,講了一次這車該怎么用,如何充電,老半天毫無進展我心急如焚,片刻間情況又急轉(zhuǎn)直下,她老婆一句話徹底撲滅了希望,說我回老家550公里,開這車是不是很尷尬?
半個小時端茶又倒水,最后他們還是說得再商量下,回去后沒多久我打電話詢問情況,那邊很客氣地說謝謝你,我趕忙打住,好了別往下說了,祝你們幸福,哥。
說到底,有長途用車需求的,90%的客戶都可以直接戰(zhàn)敗了。所以面對客戶的時候也喜歡單刀直入,這車只能跑XX公里,后排就這空間,您和家人滿意么。直接拋出缺點,反而會更好聊了。
對比后放棄競品的很大一部分原因是外觀好看,這類客戶10個里面占到了8個,還有2個是我這三寸不爛之舌的功勞。
梁女士家里想要增購一臺車,在M03和海豹06中搖擺不定。其實在她臨走回去前,我留了一句話給她,現(xiàn)在10萬左右要么就是網(wǎng)約車,要么就是很丑,這臺車沒有太多替代品,我今晚等你哦~ 不出意外,晚上好消息如約而至,真的讓我?guī)退i單,有時候咱銷售就得需要點自信!
大家都是選擇哪種配置和購車方式?
現(xiàn)在買車免費升級PSS定制18揚聲器音響,交付禮包(腳墊,行車記錄儀,U盤)。
M03經(jīng)歷了三次高潮:剛上市、中秋節(jié)、國慶節(jié)。但是國慶之后官方這邊發(fā)布了交付延遲的通知,熱度一下就降下來了。11月1日起刪除8000商城積分權(quán)益,可能因為交付周期過長,壓一下訂單增長,哈哈哈哈。
目前不論分期還是全款都沒有活動。做分期是3年貸8萬,年化費率2.79%。
以熱銷的620超長續(xù)航版舉例來個金融預(yù)算單吧:
買車后客戶會有哪些抱怨?保養(yǎng)費用是多少?
兩個短板比較明顯,一是胎噪大,二是后排空間小。客戶問這臺車有什么缺點,我脫口而出,不帶一絲猶豫的,先能接受缺點咱再慢慢嘮。
一萬公里或一年進行保養(yǎng),一次300元左右,項目就是空濾,雨刷器這些。
最近買車還要注意哪些事情?
前面也提到了一些,其他就沒有特別需要注意的地方了。