2024年，捷途汽車實(shí)現(xiàn)了一次大跨越。全年累計(jì)銷量達(dá)到568,387輛，同比增長(zhǎng)80.3%，不僅為奇瑞集團(tuán)貢獻(xiàn)了超20%的銷量業(yè)績(jī)，更成為全球唯一創(chuàng)業(yè)6年實(shí)現(xiàn)年銷量突破55萬(wàn)輛的中國(guó)汽車品牌。

“如果用一個(gè)詞來(lái)形容捷途的2024年，我想應(yīng)該是‘超越’。”日前，捷途品牌事業(yè)部營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李曉靜在接受汽車頭條采訪時(shí)說(shuō)到，捷途在2024年不僅超越了眾多對(duì)手，也跑出了自己的速度。7-9月份銷量實(shí)現(xiàn)4萬(wàn)、5萬(wàn)、6萬(wàn)“三級(jí)跳”；9月開(kāi)始，連續(xù)4個(gè)月月銷6萬(wàn)+，實(shí)現(xiàn)了從追趕者到領(lǐng)跑者的轉(zhuǎn)變。

捷途品牌事業(yè)部營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李曉靜

立于“成績(jī)簿”之上，捷途絲毫沒(méi)有懈怠，如何應(yīng)對(duì)快速發(fā)展帶來(lái)的“成長(zhǎng)煩惱”？李曉靜表示，基本盤擴(kuò)大過(guò)程中的新問(wèn)題充滿了挑戰(zhàn)，但也暗藏了機(jī)遇，捷途汽車有信心繼續(xù)用系統(tǒng)的打法與真誠(chéng)的態(tài)度去化解發(fā)展中的難題。

年銷超55萬(wàn)輛，新晉中國(guó)主流 SUV 品牌

一向擅長(zhǎng)“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”的捷途汽車將2024年的成績(jī)歸結(jié)為“5個(gè)第一”、“3線并進(jìn) 全面開(kāi)花”和“2大蛻變”。

其中，“5個(gè)第一”分別是指：1、同比增速超過(guò)80.3%，在主流品牌中增速排名第一；2、行業(yè)內(nèi)第一個(gè)、也是唯一一個(gè)在8個(gè)月內(nèi)整體銷量就超過(guò)去年全年的品牌；3、提前1個(gè)月達(dá)成全年 50 萬(wàn)輛的銷量目標(biāo)；4、全球范圍內(nèi)，唯一一家成立僅6年就突破55萬(wàn)年銷量的中國(guó)車企；5、累計(jì)銷量在76個(gè)月內(nèi)突破150萬(wàn)輛，刷新了中國(guó)主流汽車品牌達(dá)成這一銷量的速度紀(jì)錄。

如果說(shuō)“5個(gè)第一”完整展示了捷途汽車的強(qiáng)勁勢(shì)頭，那么“3線并進(jìn)，全面開(kāi)花”就是捷途豐富產(chǎn)品布局和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的寫照。2024年4月開(kāi)始，捷途汽車全面開(kāi)啟家庭旅行、越野旅行、捷途山海新能源序列“三線作戰(zhàn)”布局。

在野旅系列中，捷途汽車新增“方盒子冠軍家族”新名片。旅行者、山海T2、山海T1款款熱銷，以全年累銷22.9萬(wàn)輛的成績(jī)成為品牌中堅(jiān)力量。其中，旅行者上市至今累計(jì)銷量突破20萬(wàn)輛，山海T2累計(jì)銷量也突破4.7萬(wàn)輛，山海T1更是終端“一車難求”，成為混動(dòng)方盒子銷量王。

在最早布局的家旅系列中，捷途X70、X90系列持續(xù)保持家庭旅行用車的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，連續(xù)32個(gè)月銷量過(guò)萬(wàn)，以全年累銷22.3萬(wàn)輛的成績(jī)領(lǐng)跑20萬(wàn)以內(nèi)大七座SUV市場(chǎng)。其中，捷途X70系列平均月銷量破萬(wàn)，上市76個(gè)月以來(lái)累計(jì)銷量超過(guò)了84萬(wàn)輛。

作為捷途汽車向新能源轉(zhuǎn)型的主力，山海序列在2024年成功邁入混動(dòng)第一陣營(yíng)，全年銷量近9萬(wàn)輛，渠道覆蓋了85%的城市。

基于以上成績(jī)，捷途汽車也實(shí)現(xiàn)了“2大蛻變”：從“旅行+”細(xì)分市場(chǎng)的開(kāi)拓者，捷途蛻變?yōu)橹袊?guó)旅行越野SUV的領(lǐng)導(dǎo)者；從一個(gè)新銳SUV品牌，發(fā)展成全球150萬(wàn)用戶熱愛(ài)的中國(guó)主流SUV品牌，完成了品牌全面升級(jí)和市場(chǎng)地位的提升。

再添捷途縱橫序列，捷途“要么第一 要么唯一”

“面對(duì)2025，擔(dān)子很重、壓力很大，但捷途敢于迎接挑戰(zhàn)。”李曉靜說(shuō)到，捷途將在產(chǎn)品、市場(chǎng)、生態(tài)、營(yíng)銷四個(gè)維度全面發(fā)力，力爭(zhēng)讓“捷途速度”再提速。同時(shí)，她透露，豪華越野產(chǎn)品序列——捷途縱橫將在1月下旬正式發(fā)布。

在產(chǎn)品方面，捷途汽車方盒子冠軍家族新成員——自由者將在一季度正式上市；家旅SUV推出全新電混SUV——山海L8，并加速X90系、X70系、山海L9 等產(chǎn)品的迭代更新；同時(shí)，1月下旬正式推出豪華越野產(chǎn)品序列——捷途縱橫，沖擊百萬(wàn)價(jià)格區(qū)間。

市場(chǎng)方面，捷途汽車將加速全球化進(jìn)程，國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩條腿走路。在國(guó)內(nèi)，加速山海新能源產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)拓展；在國(guó)外，加速布局右舵及類歐盟高法規(guī)市場(chǎng)。

生態(tài)方面，捷途汽車致力于打造最強(qiáng)旅行+生態(tài)體系，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶價(jià)值體驗(yàn)。持續(xù)拓展旅行邊界，推出面向各種細(xì)分場(chǎng)景的旅行+好物，完善捷途驛站的數(shù)量和服務(wù)，通過(guò)好物、潮改、權(quán)益、驛站，為用戶的旅行生活提供更豐富、更精彩的超級(jí)VIP體驗(yàn)。

營(yíng)銷方面，捷途汽車將構(gòu)建以用戶為中心的營(yíng)銷體系。篤定新媒體路線，在已有的6000+新媒體賬號(hào)的基礎(chǔ)上，培育自身MCN機(jī)構(gòu)，加速新媒體經(jīng)營(yíng)模式變革；堅(jiān)持100%直面用戶、100%直連用戶、100%用戶直評(píng)，通過(guò)貼身服務(wù)提升品牌口碑；堅(jiān)持用戶共創(chuàng)，和用戶共創(chuàng)、共享旅行+新產(chǎn)品、新體驗(yàn)、新玩法。

李曉靜說(shuō)道：“捷途汽車將以‘要么第一、要么唯一’的拼搏精神，打造名副其實(shí)的‘全球第一電混越野品牌’，讓捷途成為中國(guó)品牌的驕傲。”

無(wú)懼“成長(zhǎng)的煩惱”，真誠(chéng)是最大的必殺技

隨著銷量的快速增長(zhǎng)和用戶基數(shù)的增加，捷途汽車也面臨著“成長(zhǎng)的煩惱”。李曉靜指出，捷途作為用戶導(dǎo)向型企業(yè)，最大的挑戰(zhàn)是如何保持并深化和用戶的情誼，并持續(xù)為用戶創(chuàng)造驚喜體驗(yàn)。

“只要能給用戶帶來(lái)美好體驗(yàn)的事，都值得去做。”李曉靜表示，“以真心換真心”是捷途的制勝法寶，捷途堅(jiān)信“營(yíng)銷沒(méi)有技巧，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是必殺技”。

為此，捷途汽車堅(jiān)持全員深度直連用戶，成立之初定下的“3個(gè)100%工程”延續(xù)至今，從高層到職能部門的基層員工，目前已經(jīng)和超過(guò)23.8萬(wàn)用戶建立了直連的朋友關(guān)系。通過(guò)和用戶的直連交朋友，更直接地了解用戶需求，及時(shí)解決用戶問(wèn)題，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。

除了與用戶鏈接，捷途也將堅(jiān)持用戶共創(chuàng)，通過(guò)和用戶的緊密合作，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、滿足用戶的個(gè)性化需求。“與用戶共創(chuàng)出好產(chǎn)品是捷途應(yīng)對(duì)‘成長(zhǎng)煩惱’的重要方式。”李曉靜介紹說(shuō)，捷途已吸引超31萬(wàn)人次參與共創(chuàng)，提出超5萬(wàn)條建議。她還舉例說(shuō)到，山海T2等車型搭載的駐車空調(diào)就是和用戶共創(chuàng)的結(jié)果，讓車輛在駐車狀態(tài)下也能獲得“冬暖夏涼”的舒適體驗(yàn)。

作為“旅行+”生態(tài)最重要的構(gòu)成，捷途汽車將繼續(xù)和用戶玩在一起。目前捷途汽車聯(lián)合 320 家伙伴開(kāi)拓旅行專屬權(quán)益，開(kāi)放全國(guó)83城156家知名星級(jí)露營(yíng)地，打造了818粉絲節(jié)、捷途家宴、捷行軍、“旅行+”公益等豐富的用戶體驗(yàn)IP。2024年旅行+大會(huì)上，捷途發(fā)布了全球用戶品牌“同行 TRAVELER”和全球生態(tài)品牌“JETOUR Life”，就是要與全球用戶同行，一起解鎖更精彩的“旅行+”生活。

事實(shí)上，捷途在2023年推出的官方潮改品牌——捷途JMK，就集中了“用戶共創(chuàng)”和“與用戶玩在一起”的雙重屬性。目前捷途JMK跨界共創(chuàng)的旅行者銀河之翼、和平精英改裝車備受用戶喜愛(ài)。接下來(lái)，捷途將持續(xù)與用戶開(kāi)展潮流共創(chuàng)，加快整車產(chǎn)品和官方裝備的研發(fā)，將改裝產(chǎn)品延展到10款，并逐步實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。于此同時(shí)，也將全力推廣改裝文化，爭(zhēng)取在2025年建立30家改裝文化體驗(yàn)中心，舉辦100場(chǎng)活動(dòng)，給用戶帶去“更潮、更野、更有趣”的玩車體驗(yàn)。

在公益方面，捷途堅(jiān)持旅行即公益，踐行“途個(gè)希望”長(zhǎng)期公益計(jì)劃，為各地留守兒童提供長(zhǎng)期幫扶；并在捷途汽車 APP 建立公益專區(qū)，聯(lián)合用戶一起開(kāi)展公益實(shí)踐。2024年10月份，捷途聯(lián)合車主唐濤、甘孜文旅及馬蜂窩平臺(tái)共同發(fā)起《康定宣言》，號(hào)召用戶共赴“G318 純凈之旅”，受到了用戶積極響應(yīng)。車主王玲將旅行者后備箱改造成環(huán)保垃圾車，在318國(guó)道沿途撿塑漫行踐行公益，大家一起“以行動(dòng)定義旅途”。

能玩會(huì)玩一起玩！李曉靜表示，捷途汽車將繼續(xù)和世界頂級(jí)品牌、全球旅行家一起，從產(chǎn)品、服務(wù)到生態(tài)，探索旅行+更多玩法，共享旅行+精彩生活，讓車主不僅成為“走遍世界”的旅行家，更成為“享受世界”的旅行家。